условия доставки

На данный момент оплата выбранного товара возможна несколькими способами:

наличными курьеру, в момент получения заказа,
банковской картой курьеру, в момент получения заказа.
оплата на сайте, через систему Robokassa (при оплате онлайн воспользуйтесь промо кодом ONPAY на скидку 5 % )

Все заказы доставляются быстрыми курьерскими доставками DPD и Shop logistics

Сроки доставки по Москве и МО:

1-3 рабочих дня ( не включая день заказа)

Сроки доставки по Санкт-Петербургу и ЛО:

1-3 рабочих дня ( не включая день заказа)

Сроки доставки по России:

5-14 рабочий дней (не включая день заказа)

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 не подлежат возврату или обмену «Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни» надлежащего качества.

Мы заботимся о своих клиентах и индивидуальном случае готовы рассмотреть возможность возврата или обмена.

Есть несколько нюансов, при которых возврат/обмен возможен:

Украшение не носили
Целостность бирки не нарушена
С момента доставки заказа прошло не более 7 дней.
Наличие фирменной упаковки

В данной ситуации все расходы по доставке товара обратно на склад ложатся на клиента. Как только товар поступит на склад, при условии, что все вышеперечисленные пункты выполнены, в течение 14 рабочий дней сумма за товар будет перечислена на счет клиента.

Мы всегда открыты к вашим рекомендациям и пожеланиям.

Если у вас есть вопросы, вы можете написать нам на почту:

support@serebriciti.ru